La historia de ISTO

Nuestra visión, nuestros principios y las personas detrás de ISTO

Nuestra historia

ISTO seal 2001 — Nuestro logotipo de 2001 a 2025

Fundada en 2001, la International Standardized Testing Organization (ISTO) se estableció en Suiza para proporcionar pruebas de comprensión independientes y mundiales de la serie ISO 9000:2000.

The research behind the test

2002

“Las normas ISO 9000:2000 – algunos conceptos erróneos comunes”

Presentación de la EOQ de 2002 por el Dr. Nigel Croft

El documento, presentado por el Dr. Nigel Croft, presidente de ISTO en 2002, analiza los conceptos erróneos comunes sobre las normas ISO 9000:2000, con base en el análisis de más de 1500 exámenes del Test of Understanding de ISTO de las normas ISO 9000:2000. Las normas ISO 9000:2000 representaron un cambio significativo respecto a las versiones de 1994, avanzando hacia un sistema de gestión de calidad más orientado a los procesos y centrado en los resultados, lo que exigió un cambio de mentalidad para muchos profesionales de la calidad. El Test of Understanding de ISTO se desarrolló para proporcionar un medio para que las personas demuestren su comprensión de los conceptos, la terminología y los requisitos de las normas ISO 9000:2000. El documento, de dos décadas de antigüedad, que estableció la prueba de ISTO como una evaluación reconocida de competencia en normas de sistemas de gestión ISO, sigue siendo plenamente relevante hoy en día.

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2026

A·C·C·U·R·A·T·E Analytics: Measuring Understanding of ISO 9001 Requirements in Eight Domains

ISTO CEO Howie Ng · 7th International Conference on Quality Engineering and Management (ICQEM 2026), Universidade NOVA de Lisboa, 2–3 July 2026

Crosses the revised Bloom taxonomy with ISO 9001’s six content types to give the eight A·C·C·U·R·A·T·E domains a measurable structure. That structure is the scoring model behind every A·C·C·U·R·A·T·E report issued today. Builds directly on Croft (2002).

Nuestro propósito

Permitir que las empresas y las personas eleven su desempeño ofreciendo una prueba de referencia reconocida mundialmente sobre la comprensión de las normas de sistemas de gestión ISO

Nuestra misión

Proporcionar cualificaciones reconocidas mundialmente, independientes e imparciales en normas internacionales u otras áreas de competencia, de manera rentable, a personas de todo el mundo.

Nuestro propósito y misión

Con un número cada vez mayor de autoproclamados «expertos» en normas de sistemas de gestión ISO, y la enorme cantidad de cursos de formación ofrecidos en todo el mundo con programas de estudio y estándares de presentación variables, se ha hecho evidente la necesidad de cualificaciones reconocidas internacionalmente para demostrar eficazmente la comprensión y la capacidad de implementación de una persona. Desde su creación en 2001, ISTO ha ofrecido una amplia gama de cualificaciones en normas internacionales y otras áreas de competencia para atender las necesidades de las comunidades de usuarios y de los profesionales de distintas disciplinas. Además del certificado de logro, los candidatos recibirán un informe de análisis sobre sus puntuaciones en los dominios A·C·C·U·R·A·T·E, y su clasificación en relación con otros candidatos.

Qué significa una cualificación de ISTO

1Una oportunidad para que los profesionales demuestren sus conocimientos y habilidades
2Una plataforma para adquirir cualificaciones en la comprensión e implementación de las normas y otras áreas de competencia
3Satisface los criterios frecuentemente exigidos en la selección de personal
4Una base para la difusión responsable del conocimiento por parte de las organizaciones de formación
5Una herramienta de validación del desarrollo profesional continuo

Nuestros cinco valores fundamentales

Enfoque en el conocimiento

No diferenciaremos entre los candidatos según cómo adquirieron el aprendizaje, sino que nos centraremos exclusivamente en el nivel de conocimiento que poseen.

Confidencialidad

Nuestra operación y nuestros socios globales se comprometen a proteger la confidencialidad del alumno en todas las etapas del proceso de la prueba.

Integridad técnica

Nuestras pruebas son técnicamente exigentes, pero al mismo tiempo inequívocas, imparciales y justas.

Transparencia

Nuestras pruebas se administrarán y calificarán de manera justa y objetiva.

Innovación

Buscaremos continuamente formas, en particular la tecnología, de mejorar la eficiencia y la eficacia de nuestros servicios y nuestros procesos.

Gobernanza y equipo

Consejo Asesor Técnico (TAB)

El Consejo Asesor Técnico (TAB) asesora al equipo ejecutivo sobre cuestiones de política y técnicas, y salvaguarda la imparcialidad del proceso de pruebas de ISTO en línea con la estrategia de ISTO y las prioridades organizativas de ISTO. Los miembros del TAB suelen ser miembros de comités técnicos de ISO, o personal de alta dirección en organismos nacionales de normalización, asociaciones comerciales, organismos de certificación, firmas de asesoramiento y socios de formación aprobados por IRCA.

Joana dos Guimarães Sá

Presidenta del Consejo Asesor

Joana dos Guimarães Sá es auditora y asesora sénior en sostenibilidad, sistemas de gestión y certificación, habiendo desarrollado su actividad profesional en las operaciones del negocio de certificación y el desarrollo de productos, y anteriormente en tecnología de la madera e inventario forestal.