ISTO 的故事
國際標準測驗組織（ISTO）成立於 2001 年，於瑞士創立，旨在為 ISO 9000:2000 系列提供獨立且全球性的理解測驗。
2002
Nigel Croft 博士 2002 年 EOQ 簡報
這份由 ISTO 2002 年主席 Nigel Croft 博士發表的論文，根據對 1500 餘份 ISO 9000:2000 標準 ISTO 理解測驗試卷的分析，探討對 ISO 9000:2000 標準的常見誤解。ISO 9000:2000 標準相較於 1994 年版本是重大轉變，朝向更以流程為導向、以結果為焦點的品質管理系統發展，這對許多品質專業人員而言需要思維上的轉變。ISTO 理解測驗的開發，旨在提供個人展現其對 ISO 9000:2000 標準之概念、術語與要求事項理解程度的途徑。這份確立 ISTO 測驗為 ISO 管理系統標準職能公認評核方式、已逾二十年的論文，至今依然切合時宜。
2026
ISTO CEO Howie Ng · 7th International Conference on Quality Engineering and Management (ICQEM 2026), Universidade NOVA de Lisboa, 2–3 July 2026
Crosses the revised Bloom taxonomy with ISO 9001’s six content types to give the eight A·C·C·U·R·A·T·E domains a measurable structure. That structure is the scoring model behind every A·C·C·U·R·A·T·E report issued today. Builds directly on Croft (2002).
藉由提供全球認可的 ISO 管理系統標準理解基準測驗，使企業與個人得以提升其表現
以符合成本效益的方式，為全球個人提供國際標準或其他職能領域中全球認可、獨立且公正的資格。
隨著自稱為 ISO 管理系統標準「專家」者日益增多，加上全球各地提供的培訓課程在大綱與授課水準上參差不齊，能有效展現個人理解與導入能力的國際認可資格已成為明確的需求。自 2001 年成立以來，ISTO 持續提供涵蓋國際標準及其他職能領域的完整資格，以滿足不同領域使用社群與專業人員的需求。除成就證書外，考生還將獲得一份在 A·C·C·U·R·A·T·E 各領域得分的分析報告，以及相對於其他考生的排名。
我們不會依考生取得學習的方式區別對待，而僅著重於其所具備的知識水準。
我們的營運與全球合作夥伴致力於在測驗流程的各階段保護考生的機密。
我們的測驗在技術上具挑戰性，同時明確、公正且公平。
我們的測驗將以公平且客觀的方式施測與評分。
我們將持續尋求方法，尤其是運用科技，以提升服務與流程的效率與成效。
技術諮詢委員會（TAB）就政策及技術事項向執行團隊提供建議，並依循 ISTO 策略及組織優先要務，維護 ISTO 測驗流程的公正性。TAB 成員一般為 ISO 技術委員會成員，或國家標準機構、產業協會、驗證機構、顧問公司及 IRCA 核可培訓夥伴的高階管理人員。
Joana dos Guimarães Sá
諮詢委員會主席
Joana dos Guimarães Sá 是一位稽核員，亦為永續、管理系統與驗證領域的資深顧問，其專業活動發展於驗證業務營運與產品開發，先前並從事木材技術與森林調查工作。
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Richard Green
諮詢委員會成員
Green 先生是英國 Kingsford Consultancy Services Limited 的創辦人兼董事總經理。他亦現任多個知名英國標準協會與 ISO 委員會的成員。
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Gerardo Espinosa
諮詢委員會成員
Espinosa 先生自 2001 年起擔任拉丁美洲品質研究機構 INLAC 的總監。他自 2000 年起擔任 INLAC 在 ISO/TC 176 的代表，亦為開發 ISO 9001:2015 之 WG24 的成員。
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Byung Yong Lee
諮詢委員會成員
Lee 先生曾任韓國品質基金會副會長、韓國溫室氣體驗證協會會長，以及社會責任與管理品質研究院院長。
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Howie Ng
執行長
Ng 先生是 ISO 管理系統的國際顧問、主導稽核員培訓課程開發者與講師。Ng 先生已在 30 餘個國家講授 IRCA 驗證的主導稽核員及其他課程。
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命題小組的職責在於負責測驗流程相關的所有事項，包括測驗方案開發、試題撰寫與改進、測驗施測、測驗評分與報告。命題小組主席為技術諮詢委員會的當然成員。
試題透過多層級的草擬程序開發，並於納入題庫前送交公認專家驗證。題庫連同建議答案，由專為此目的設立的命題小組工作小組審查。
每道試題的技術表現均持續受到監測與評估，必要時試題可予以汰除。
命題小組處理與測驗結果相關的申訴。
主席：Richard Green 先生。執行長為命題小組的觀察員。
營運團隊負責整體客戶服務、施測系統的完整性，以及全球合作夥伴的拓展與支援。
ISTO 支援中心由執行長領導，負責 ISTO 的日常營運。ISTO 的 IT 基礎架構外包予雲端服務供應商。
ISTO 執行長擔任技術諮詢委員會的秘書。
一般洽詢： info@isto.ch
業務： sales@isto.ch