ISTO 的故事
國際標準測驗組織（ISTO）於 2001 年在瑞士成立，旨在就 ISO 9000:2000 系列提供獨立、面向全球的理解測驗。
2002
2002 年 EOQ 演講，由 Dr. Nigel Croft 主講
這份論文由 2002 年 ISTO 主席 Dr. Nigel Croft 發表，根據對逾 1500 份 ISO 9000:2000 標準 ISTO 理解測驗試卷的分析，探討關於 ISO 9000:2000 標準的常見誤解。ISO 9000:2000 標準較 1994 年版本有重大轉變，邁向更着重流程、以結果為本的品質管理體系，這要求許多品質專業人員轉變思維。ISTO 理解測驗的開發，旨在為個人提供一個途徑，展示他們對 ISO 9000:2000 標準的概念、術語及要求的理解。這份逾二十年歷史、確立 ISTO 測驗為公認的 ISO 管理系統標準能力評核的論文，時至今日依然意義非凡。
2026
ISTO CEO Howie Ng · 7th International Conference on Quality Engineering and Management (ICQEM 2026), Universidade NOVA de Lisboa, 2–3 July 2026
Crosses the revised Bloom taxonomy with ISO 9001’s six content types to give the eight A·C·C·U·R·A·T·E domains a measurable structure. That structure is the scoring model behind every A·C·C·U·R·A·T·E report issued today. Builds directly on Croft (2002).
透過提供全球認可的 ISO 管理系統標準理解基準測驗，讓企業及個人提升其表現
以具成本效益的方式，為全球各地的個人提供國際標準或其他能力範疇上全球認可、獨立及公正的資歷。
隨着自稱 ISO 管理系統標準「專家」的人數不斷增加，加上全球提供大量大綱及演繹水準參差不齊的培訓課程，業界明顯需要國際認可的資歷，以有效地展示個人的理解能力及實施能力。自 2001 年成立以來，ISTO 一直提供全面的國際標準及其他能力範疇資歷，以滿足不同界別用戶社群及專業人員的需要。除成就證書外，考生亦會獲得一份分析報告，列出他們在 A·C·C·U·R·A·T·E 各範疇的分數，以及與其他考生比較的排名。
我們不會以考生取得知識的方式作區分，而只專注於其所具備的知識水平。
我們的營運團隊及全球合作夥伴致力在測驗流程的各個階段保障考生的機密。
我們的測驗技術要求高，但同時清晰明確、公正而公平。
我們的測驗將以公平及客觀的方式進行及評分。
我們會持續尋求方法，特別是運用科技，以提升我們服務及流程的效率與成效。
技術諮詢委員會（TAB）就政策及技術事宜向行政團隊提供意見，並按照 ISTO 策略及機構優先事項，維護 ISTO 測驗流程的公正性。TAB 成員一般為 ISO 技術委員會成員，或國家標準機構、行業協會、驗證機構、顧問公司及 IRCA 認可培訓夥伴的高層管理人員。
Joana dos Guimarães Sá
諮詢委員會主席
Joana dos Guimarães Sá 是一位審核員及可持續發展、管理系統與驗證方面的高級顧問，其專業活動涵蓋驗證業務營運及產品開發，早年亦曾從事木材技術及森林資源調查工作。
她的履歷可供下載 這裡
Richard Green
諮詢委員會成員
Green 先生是英國 Kingsford Consultancy Services Limited 的創辦人兼董事總經理。他亦是多個著名英國標準協會及 ISO 委員會的現任成員。
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Gerardo Espinosa
諮詢委員會成員
Espinosa 先生自 2001 年起出任拉丁美洲品質學院 INLAC 的總監。他自 2000 年起擔任 INLAC 在 ISO/TC 176 的代表，亦是負責制定 ISO 9001:2015 的 WG24 成員。
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Byung Yong Lee
諮詢委員會成員
Lee 先生曾出任韓國品質基金會副會長、韓國溫室氣體核查協會會長，以及社會責任與管理品質研究院總幹事。
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Howie Ng
行政總裁
Ng 先生是 ISO 管理系統方面的國際顧問、首席審核員培訓課程開發者及導師。Ng 先生曾在逾 30 個國家教授 IRCA 驗證的首席審核員及其他課程。
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試題委員會的職責是負責所有與測驗流程相關的事宜，包括測驗計劃的制定、試題的撰寫與改良、測驗的進行、測驗的評分及報告。試題委員會主席是技術諮詢委員會的當然成員。
試題透過多層次的草擬過程開發，並在納入題庫之前提交予公認專家驗證。題庫連同建議答案，會由為此特別成立的試題委員會工作小組進行審閱。
每道試題的技術表現均持續受到監察及評估，並可按需要將試題退役。
試題委員會負責處理與測驗成績相關的上訴。
主席：Richard Green 先生。行政總裁為試題委員會的列席觀察員。
營運團隊負責整體客戶服務、交付系統的完整性，以及全球合作夥伴的發展與支援。
ISTO 支援中心由行政總裁領導，負責 ISTO 的日常營運。ISTO 的資訊科技基礎設施外判予雲端服務供應商。
ISTO 行政總裁兼任技術諮詢委員會的秘書。
一般查詢： info@isto.ch
銷售： sales@isto.ch